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为什么家长体验课老是爽约?

又被家长放鸽子了吧。

为什么预约体验的家长老是爽约呢?

守株待兔式的电话营销是不是一次又一次的刺痛你的心灵?

看完下面我说的,可以大大的降低体验课的爽约率

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我们试想一下:

    现在这个市场环境当中,家长每天会接到多少个营销电话?可以说越有质量的客户越容易被各种电话骚扰。

这是我自己的亲身经历:

当接到销售电话的时候,你一旦拒绝。对方肯定有各种各样的话术,让你再多听一分钟,慢慢的,很多人就学乖了,你说给他安排体验课,他应付式的答应你,但根本就没放在心上。所以啊我们帮家长预约成功体验课以后,一定要学会做多次确认的动作。

第一次、预约当天发送一条预约成功的短信给家长。

第二次、预约成功,第二天体验课的班级授课老师给家长回访,记录孩子的性格、过往学习经历等等,告诉家长提前了解孩子是为了更好的体验效果。

第三次、开课前一天致电家长提醒第二天按时出席,挂完电话再次短信通知。

第四次、体验课当天,提前一小时致电家长,打开地图软件,告诉家长目前的交通情况。这样一番下来啊,即便是应付式的答应你来体验,他也应该被后面几次确认的动作筛选出了真实意向。

更重要的是!你的确认动作会改变一部分之前不把体验课放在心上的家长,你都如此努力,你的学校怎能不棒?




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