document.write('
')

课程顾问要学会发问才能提高成交率

家长来上体验课,课程顾问在咨询的时候到底应该说还是应该听呢?

换个说法吧,到底是应该听呢,还是应该问呢?

O6VORD0.jpg

有句话这样说,三流的课程顾问滔滔不绝,一流的课程顾问善于倾听,听是一个学问,听什么?

听家长需求,

听家长抗性,

听家长痛点。

那问什么呢?你想听什么就问什么,要想做好一个top sales,在家长咨询的时候,必须引导家长自己做出。

报名学习的决定,而不是反复的说买一个吧,优惠难得买一个吧。

其实家长但凡愿意来参加体验,就说明他一定有需求,只是这个需求是大是小,需要课程顾问去引导或者去建立。

很多校长说我们不需要课程顾问,只需要把教学做好,家长自然会来吗?是的,家长是会来,但来的那一部分家长一定是自身需求就特别强烈的少部分。

那还有一部分有需求,但暂时不强烈的家长怎么办呢?还有一部分由于在选择音乐还是选择美术的家长又怎么办呢?你的竞争对手不仅仅是同类的机构,你还要和家长的时间赛跑。


皇冠体育官网 云顶娱乐app下载 澳门威斯人网站 云顶娱乐官网下载 威尼斯人注册网址 威尼斯游戏中心 云顶国际登录官网手机版