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教培知识

教培知识

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家长来上体验课,课程顾问在咨询的时候到底应该说还是应该听呢?换个说法吧,到底是应该听呢,还是应该问呢?有句话这样说,三流的课程顾问滔滔不绝,一流的课程顾问善于倾听,听是一个学问,听什么?听家长需求,听家长抗性,听家长痛点。那问什么呢?你想听什么就问什么,要想做好一个top sales,在家长咨询的时候,必须引导家长自己做出。报名学习的决定,而不是反复的说买一个吧,优惠难得买一个吧。其实家长但...

皇冠365bet体育在线平时体验课当中,哪种家长更容易成交呢?当然是:对比之后的家长更容易成交。试想一下,如果他没有这方面的需求,为什么会反复对比呢?所以在家长咨询阶段,我们一定要善于发问,问清楚家长过去是否体验过相同或类似的课程。我见过很多课程顾问,一上来呢就滔滔不绝。基本上都是他在讲一个体验咨询下来最后失败的最大问题就是信息交换的不对。等家长把该了解的都了解了,而课程顾问对家长的各方面信息却非常的匮乏。兵法说,...

学校管理仪式感很重要,我这里拿酒吧举例。我没怎么去过酒吧,但仅有的几次去酒吧都给了我同样的感受:那就是氛围太好了。最近我才知道啊,酒吧的氛围好,是因为有一个神秘的组织在做工。那就是氛围组,就是你看到那些在舞池跳的很嗨的小姐姐,小哥哥们很有可能都是酒吧花钱聘请来搞氛围的。这个氛围组的概念让我联想到了仪式感。同样是啤酒,在家喝五块钱一瓶,到酒吧就变成了五十块一瓶,翻了十倍。为什么还有那么多人乐此...

又被家长放鸽子了吧。为什么预约体验的家长老是爽约呢?守株待兔式的电话营销是不是一次又一次的刺痛你的心灵?看完下面我说的,可以大大的降低体验课的爽约率我们试想一下:    现在这个市场环境当中,家长每天会接到多少个营销电话?可以说越有质量的客户越容易被各种电话骚扰。这是我自己的亲身经历:当接到销售电话的时候,你一旦拒绝。对方肯定有各种各样的话术,让你再多听一分钟,慢慢的,很多人就学乖了,你说给...

转介绍真的有那么难做吗?    其实转介绍没有多难,为什么你会觉得转介绍这么难做?所有问题都出在五个字上。害羞害死人!    你必须要张开嘴,主动去要!问现有的老会员、家长要几个身边朋友的电话、给双方方都拿出点适当的好处,真诚一点,大家不会拒绝你的。记住!只要你把面子不要啊,李子自然就有了,放下面子转介绍自然就来了。

问:培训机构应该每年涨价吗?答:应该。问:涨价会影响续费吗?答:只要有策略不会影响。古话说的好:    买涨不买跌,如果你老是低价引流,能换来什么好果子吃吗?想知道怎么科学涨价吗?    看完写的内就知道了。        2001年开始到2019年,中国GDP平均每年增速9%,CPI每年增速平均2.33%。也就是说过去十九年当中,中国人创造的价值每年都在上一年的基础上增加了9%,每一年的物...

前一段书院在成都游学,在交流过程当中,我发现人群当中的焦点总是会集中在那些小有规模的机构身上,说不完的商业模式,讲不完的管理方案,但最后数据测算的时候呢,突然发现这帮人啊大多是通过牺牲利润来换取了发展的速度,反而搞得头发也白了,身体也病了。...

早年间有一位家长问我,你们的课程基本都集中在周末,那为什么还需要全职老师呢?这些全职老师平时都在做什么呀?当时就给我整懵了。那么全职老师和兼职老师的区别到底在哪里呢?首先那些把兼职作为职业的老师和全职老师的心态就不一样,说句不太贴切的形容啊...

前几天,举行了成都线下游学,在辩论环节上有这样一个辩题,教培行业低价快速引流招生的利弊权衡。正方主张利大于弊反方主张弊大于利双方展开了激烈的讨论。辩手们既有低价引流的受益者,也有低价引流的受害者。所以呢这场辩论就颇有看点。我记忆最深刻的一句...

家长续费呢肯定是因为对教学还比较满意嘛,所以老师谈续费呢还是比较管用的。但是在续多少节课、续多长时间的问题上,销售能起到的作用肯定比老师更大。所以续费呢不能够单一的交给谁,应该双管齐下。有个地方注意,课时数越少的流失的风险就越大,但是课时剩...

皇冠365bet体育在线家长对教学满意就会自动续费吗?一般不会自动续费,续费的也只是一小部分,即便家长对你的教学绝对满意啊,还是有很多其他的学科会和你抢家长的时间。所以呢续费也是需要销售的。我们发现啊剩余课时越少的家长呢不续费的风险也就越大,往往最后只剩几节课的家...

皇冠365bet体育在线我发现大多数的机构课程都没有体系化。当然有些机构可能会有这样的计划,那样的计划,那个顶多算教学计划,它和课程体系还是有很大区别的。课程体系是讲一年、两年、三年、下个月下下个月和这个月的课程,它有必然的联系。孩子在你这个地方长期的学习,他到底...

在教培行业,一个新签单左右家长是否成交的很大因素其实就是来自于你的装修环境。在教育行业很难通过一两节课去体现出产品的好坏,但是你的环境却是一眼可以看到的。比如啊把瑞幸的咖啡装到星巴克的杯子里面,肯定就卖得更贵一些。为什么呀?就是因为星巴克多...

早期的教培机构基本上是不需要销售的,只需要告诉家长,我在这个地方如果教学质量没问题,基本上可以成功。市场是增量的嘛,粥多僧少,经过一段时间的发展呢,大部分的教培机构就进入了集中营销的时代,比如春季学期、秋季学期,一般一年就是做两到三次大型的...

皇冠365bet体育在线你没有办法保证老师跟你一辈子的,只要你想明白这个道理呢,你就会发现老师的离开一定是一个肯定的倒计时。这就像没有任何一场恋爱是可以谈一辈子的,最终的结局呢要么分手,要么结婚。所以你的机构必须有一系列应对更换老师时学员的异议处理方案,一般来讲啊...

教培行业已经进入了存量市场!举个例子啊,有一个村子所有人呢都没有吃过鸡蛋,突然有一天啊来了两个卖鸡蛋的人,A呢在村东头摆摊卖蛋,B呢在村西头摆摊埋单。经过一段时间啊这个村子所有的人呢都开始吃蛋了,A和B同时发现自家摊位旁边已经没有新客户可以...

皇冠365bet体育在线试听课后,家长的决策周期变长了。我在教培行业呀工作了12年,以往我们对销售团队的最重要的数据管理都在一次体验的成交上,我也在很多演讲当中呢反复强调面条当前的重要性。但是啊最近几年我们销售团队的数据反馈来看,一次体验成交的数据在下降,而二次邀...

教培机构应该注册公司还是个体工商户呢?今天我从法律的层面做一个简单的解析。我们常常谈到的有限责任公司中的有限啊指的就是注册公司时申报的注册资金总额。也就是说在发生亏损的情况下,如果清算,你只需要使用注册资金去偿还债务,哪怕注册资金在前期投入...

你痛恨价格战吗?我要告诉你,价格战本身就是商业运营中的破局手法,很难避免,只要不断有新入者加入,就一定没有办法杜绝低价。价格战最容易在同质化严重、产品雷同、调性相当的中小机构之间打响,在你的区域,只要你不能摆脱产品雷同、调性相当的问题,那么...

培训机构的课程应该按课时售卖还是有效期售卖呀?这是前几天一位书院同学问我的问题,我把这个问题抛出来,大家思考一下。谈到这个问题啊就不得不提到人性。之前我给一个洗车场做过一次营销咨询,最后确定了三种会员卡:第一种是300元不限次数,有效期三个...

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